登録商品変更をしたいのですが、どうしたらいいですか?
一度、定期購入解約手続き後、改めて申し込みが必要となります。
注文履歴→定期購入の設定変更→解約
ログイン後マイページをクリック→注文履歴をクリック→定期購入の設定変更→解約 とお進みください。
次回届け日、周期、決済方法変更をしたいのですが、どうずればいいですか?
全てマイページから変更が可能となります。(マイページに関しては上記ご参考ください)
◆次回届け日、周期の変更→注文履歴→定期購入の設定変更→サイクル変更→次回届け日を変更してください。
◆決済方法変更→注文履歴→定期購入の設定変更→決済方法変更をしてください。
一時的な休止は可能ですか?
スキップは可能ですが、休止はシステム上不可能となります。
一度解約をしていただき、再開の場合は改めてご登録をお願いいたします。
まだ1回目の商品が届いていないのですが、変更は可能でしょうか?
1回目が届かないと、お客様情報を変更できません。一度解約をしていただき、再お申込み
もしくは、1回目の商品が届いて以降、マイページより変更をお願いいたします。
定期便10日前の注文確認メール受信後の解約は、今回の注文確認分が解約になるのでしょうか?
次回の分から解約になるのでしょうか?
次回注文分からの変更になります。
今回の注文確認メールにてご案内したご注文をキャンセルご希望の場合には、問合せ電話にてご連絡をお願いいたします。
クレジット決済で定期便を申し込みしていますが、後払いに変更したく、マイページより変更しました。
すでに注文としてあがっている分の支払い方法の変更ができません。
注文が上がっている分の決済方法の変更はできないので次回注文分からの変更になります。